Parandus: minu veebikaamera ei tööta Windows 10-s
Teie veebikaamera ei pruugi Windows 10-s töötada mitmel põhjusel. Kohaldatakse tavapäraseid tõrkeotsingu samme, kuid Windows 10-l on uus kogu süsteemi hõlmav võimalus, mis keelab teie veebikaamera täielikult kõigis rakendustes.
Kontrollige Windows 10 kaamera suvandeid
Windows 10-s on rakendusel Seaded mõned lülitid, mis keelavad teie veebikaamera kõigis rakendustes. Kui keelate siin oma veebikaamera, ei saa isegi töölauarakendused seda kasutada.
See on natuke segane. Üldiselt mõjutavad jaotise Seaded> Privaatsus rakenduse lubade valikud enamasti uusi Windows 10 rakendusi poest, mida nimetatakse ka UWP-rakendusteks. Kuid veebikaamera valikud mõjutavad ka töölauarakendusi.
Kui teie veebikaamera ei tööta, minge jaotisse Seaded> Privaatsus> Kaamera.
Veenduge, et akna ülaosas oleks kiri „Selle seadme kaamera juurdepääs on sisse lülitatud”. Kui see ütleb, et juurdepääs kaamerale on välja lülitatud, klõpsake nuppu „Muuda“ ja määrake see olekuks „Sees“. Kui juurdepääs kaamerale on välja lülitatud, ei saa Windows ja teie süsteemi rakendused veebikaamerat kasutada. Isegi Windows Hello sisselogimine ei toimi.
Selle all veenduge, et „Luba rakendustel teie kaamerale juurde pääseda” oleks seatud ka olekusse „Sees”. Kui see on välja lülitatud, ei näe teie kaamerat ükski teie süsteemi rakendus (sh töölauarakendused). Kuid Windowsi operatsioonisüsteem saab kaamerat endiselt kasutada selliste funktsioonide jaoks nagu Windows Hello.
Seda valikut muudeti Windows 10 aprilli 2018 värskenduse väljaandmisega. Varem mõjutas see ainult UWP-rakendusi ega mõjutanud tavapäraseid töölauarakendusi.
Jaotises „Valige, millised rakendused pääsevad teie kaamerale juurde” veenduge, et rakendust, mis soovib teie kaamerale juurde pääseda, ei oleks loendis ja olekuks seatakse „Välja”. Kui see kuvatakse selles loendis, määrake see olekuks „Sees”.
Pange tähele, et traditsioonilisi töölauarakendusi selles loendis ei kuvata. Siin kuvatakse ainult poe rakendused. Traditsioonilised töölauarakendused pääsevad teie veebikaamerale alati juurde, kui olete lubanud kogu süsteemi hõlmavad valikud „Luba selles seadmes juurdepääs kaamerale” ja „Luba rakendustel teie kaamerale juurde pääseda”.
Seni, kuni ülaltoodud valikud on õigesti seatud, ei tohiks Windows 10 takistada. See jätab lihtsalt traditsioonilised veebikaamera tõrkeotsingu toimingud.
Veenduge, et teie veebikaamera ei oleks muudel viisidel keelatud
Oleme varem uurinud mõningaid muid võimalusi teie veebikaamera keelamiseks. Peale selle, et eemaldate selle lihtsalt vooluvõrgust, võite mõne sülearvuti veebikaamera keelata BIOS-i või UEFI püsivara seadete ekraanil. Seda võimalust leidub sagedamini ärisülearvutites, kuna see annab ettevõtetele võimaluse veebikaamera juurdepääs turvaliselt keelata. Kui olete varem oma veebikaamera keelanud BIOS-i või UEFI püsivara abil, peate selle sealt uuesti lubama.
Veebikaamera saate ka Windowsi seadmehalduris keelata. See takistab selle toimimist seni, kuni te selle uuesti lubate. Kui olete varem oma veebikaamera sel viisil keelanud, peate naasma seadmehaldurisse ja seadme uuesti lubama.
SEOTUD:Veebikaamera keelamine (ja miks peaksite)
Installige või värskendage veebikaamera draivereid
Windows 10 proovib seadme draivereid installida alati, kui ühendate seadme automaatselt ja see tavaliselt töötab. Kuid see ei tööta alati korralikult. Mõnel juhul peate võib-olla veebikaamera tootja veebisaidilt alla laadima seadme draiveri installipaketi ja ise installima.
Isegi kui olete varem draiverid alla laadinud, proovige oma draiverite värskendamiseks minna oma veebikaamera tootja veebisaidile ja alla laadida uusim draiveripakett. Tootja veebisait peaks pakkuma ka teie veebikaamera jaoks täiendavaid tõrkeotsingu juhiseid.
Kontrollige veel kord füüsilisi ühendusi
Kui ükski rakendus ei näe teie veebikaamerat, tasub uuesti kontrollida, kas see on õigesti ühendatud. Oleme proovinud riistvara tõrkeotsingut mitu korda mõista, et me ei ühendanud kaablit korralikult. Tuleb ette.
Kui teil on USB-veebikaamera, veenduge, et veebikaamera USB-kaabel oleks ühendatud teie arvuti USB-porti. Eemaldage see vooluvõrgust ja ühendage see uuesti sisse, et see oleks kindlalt kinnitatud ega lahti. Mõnel veebikaameral on tuled, mis ilmuvad siis, kui need on vooluvõrku ühendatud. Kui jah, siis märkige pärast veebikaamera ühendamist, kas tuli süttib. Samuti tasub proovida oma arvutis mõnda teist USB-porti, kuna arvuti USB-pordi probleem võib põhjustada veebikaamera valesti töötamise.
Kui teil on sülearvutisse sisse ehitatud veebikaamera, pole kaablit, mida saaksite uuesti paigaldada. Kuid veenduge, et te pole veebikaamerat kogemata katnud. Uuemad sülearvutid hakkavad sisaldama sisseehitatud katteid, mida saate veebikaamera kohal libistada, kui te seda ei kasuta.
Valige oma veebikaamera seade
Okei, Windows ei blokeeri teie veebikaamerat, teil on õiged draiverid installitud ja see on kindlalt ühendatud. Mis võiks olla valesti?
Noh, peate võib-olla konfigureerima veebikaamera seaded mis tahes rakenduses, mida proovite kasutada. See kehtib eriti juhul, kui teie arvutiga on ühendatud mitu videosalvestusseadet. Rakendus, mida proovite kasutada, võib olla, et valib automaatselt vale.
Minge kasutatavas rakenduses seadete ekraanile ja otsige suvand, mis võimaldab teil valida eelistatud veebikaamera. Näiteks klõpsake Skype'is menüüd> Seaded> Heli ja video ja valige menüüst „Kaamera” eelistatud veebikaamera.
Kui te ei näe rakenduses veebikaamerat üldse, ei pruugi see rakendus teie veebikaamerat toetada. Näiteks Windows 10 Store rakendused (tuntud ka kui UWP-rakendused) toetavad ainult uuemat tüüpi veebikaameraid. Nagu Microsoft ütleb, ei pruugi Windows 7 veebikaamerad poe rakendustes Windows 10 töötada, kuid töölauarakendused toetavad siiski vanemat tüüpi veebikaameraid. Kui teie veebikaamerat ei kuvata mõnes rakenduses, kuid teistes rakendustes, ei pruugi rakendus veebikaamerat toetada.
Skype on eriti imelik. Windows 10-s on Skype'i allalaaditav versioon ja Skype'i eelinstallitud versioon peaaegu sama - kuid allalaaditav versioon näeb rohkem tüüpi veebikaameraid. Seda seetõttu, et allalaaditav versioon on klassikaline töölauarakendus ja kaasatud versioon on UWP-rakendus.
SEOTUD:Laadige alla Skype, et saada rohkem funktsioone kui Windows 10 sisseehitatud versioon
Kui see ikkagi ei toimi
Kui teie veebikaamera ei tööta endiselt üheski rakenduses, võib see lihtsalt katki olla. Kui see on väline USB-veebikaamera, proovige see teiste arvutitega ühendada ja vaadake, kas see töötab.
Kui teil on endiselt sülearvuti garantiiaeg (kui see on sisseehitatud) või veebikaamera garantiiaeg (kui see on väline seade), pöörduge tootja poole ja vaadake, kas see võib teie probleemi lahendada.