agwebrunner.com

Origini „Suurepärane mängugarantii” kehtib kõigi EA enda avaldatud mängude ja mõne kolmanda osapoole mängu kohta. Kui te pole mänguostuga rahul, saate selle raha tagastada - nagu Steamis. Origin hakkas tagasimakseid pakkuma enne, kui Steam seda tegi, kuid Steami tagasimakse eeskirjad kehtivad laiema mängude valiku puhul.

Kuidas Origini suurepärane mängugarantii töötab

SEOTUD:Kuidas Steam-mängude eest raha tagasi saada

Origini suurepärane mängude garantii võimaldab teil mängude tagastamiseks täieliku raha eest maksta. Võite mängu tagastada mis tahes põhjusel, mis teile meeldib. "Kui teile see ei meeldi, tagastage see," julgustab Origini veebisaiti. Kõigile mängudele see garantii ei kehti.

Kõigile EA enda mängudele kehtib suur mängutagatis, kui ostate nende digitaalsed koopiad Originilt. Paar kolmanda osapoole mängu on sobilik, kuid enamik Origini kolmanda osapoole mänge pole. Ostuprotsessi ajal näete, kas mäng sobib suure mängugarantii alla.

Sobilikud on ainult mängude digitaalsed koopiad. Kui ostate originaalkoodiga kaasas oleva mängu füüsilise karbiga koopia ja lunastate selle koodi Originis, pole teil mingit võimalust mängu tagasi maksta ja raha tagasi saada, kui see teile ei meeldi.

Ainult täismängude eest saab raha tagasi maksta. Allalaaditava sisu (DLC) ostu eest raha tagasi ei maksta.

Isegi kui teie ostetud mäng võib raha tagasi saada, on mõned piirangud. Kui olete mängu käivitanud, saate tagasimakset taotleda 24 tunni jooksul alates mängu esmakordsest käivitamisest. See tähendab, et kui soovite mängida mõni tund enne selle säilitamise otsustamist, peate esimesel päeval kõik need mängima. See erineb Steami eeskirjadest, mis lubavad teil mängu tagasi maksta kuni 14 päeva pärast ostmist (mitte käivitamist), kuid lubavad teil mängida ainult kaks tundi. Mõlemal on oma eelised ja puudused.

Kui te pole mängu veel käivitanud, võite raha tagasi taotleda seitsme päeva jooksul alates mängu ostmise ajast. Kui tellisite mängu ette, kuid pole seda veel käivitanud, saate tagasimakset taotleda seitsme päeva jooksul alates mängu avaldamiskuupäevast.

Uutele EA mängudele on veel üks erand: kui ostate EA mängu 30 päeva jooksul pärast selle väljaandmise kuupäeva ja te ei saa seda mängida tehniliste probleemide tõttu, näiteks serveriprobleemid, mänguvead või muud probleemid, mis on EA kontrolli all, võite taotleda tagasimakse 72 tunni jooksul pärast mängu esmakordset käivitamist tavapärase 24 tunni asemel.

Seega, kui ostate sobiliku mängu Originilt, proovige seda kindlasti nädala jooksul ja tehke otsus, kas soovite selle alles jätta 24 tunni jooksul pärast esmakordset käivitamist. Siin on garantii täielikud tingimused.

Kuidas mängu tagasi maksta

Mängu tagasimaksmiseks külastage EA veebisaidil tagasimakse taotlemise lehte ja logige sisse oma Origini kontoga.

Näete nimekirja mängudest, mis teile kuuluvad ja mille eest saate praegu raha tagasi maksta. Klõpsake tagasimaksmiseks mängust paremal asuvat nuppu „Vali“ ja klõpsake nuppu „Järgmine“.

Valige põhjus, miks soovite mängu tagastada, ja klõpsake nuppu "Kinnita". Olenemata sellest, kas teie arvates oli mäng liiga lühike, liiga lollakas või mitte piisavalt lõbus või ei suutnud serveritega ühendust luua või ostsite mängu lihtsalt kogemata, saate raha tagasi. Kui teie probleemi loendis ei kuvata, saate valida valiku „Muu”.

Pole tähtis, millise põhjuse valite, kuid saate täpset põhjust valides Originile ja mängu arendajatele lisateavet anda.

Näete teadet, milles öeldakse, et teie tagasimakset töödeldakse, ja saate EA-lt 48 tunni jooksul tagasi.

Oma praeguste ja varasemate tagasimaksetaotluste olekut saate vaadata EA veebisaidi lehel Minu juhtumid.

Kui kõik sujub, saate meili, milles öeldakse, et teie tagasimaksetaotlus on heaks kiidetud ja raha tagastatakse makseviisile, mida kasutasite mängu Origin ostmiseks. Raha tagastamine teie makseviisile võtab siiski veidi aega. EA veebisaidil on kirjas, et tagasimakse saamiseks võib kuluda 7–10 päeva.

Kui te ei saa mõistliku aja jooksul vastust või kui teie taotlus kaob lehelt Minu juhtumid, soovitab EA veebisait teil abi saamiseks pöörduda EA tugiteenuse poole.